Colabora en la mejora de nuestros servicios

Las personas usuarias de los servicios del Ararteko y la ciudadanía en general, para colaborar en su mejora pueden:
  • Dar su opinión sobre los servicios, mediante las encuestas de satisfacción que se entregamos tras ofrecer un servicio o mediante encuestas periódicas.
  • Hacer reclamaciones, sugerencias o propuestas, según lo previsto en esta carta.
  • Enviar escritos al buzón de reclamaciones y sugerencias de la página web del Ararteko. En aplicación del Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos.
  • Participar en foros de debate y encuestas de opinión que se realicen en la página web del Ararteko.
  • Colaborar mediante cualquier otro medio que el Ararteko tenga establecido con otras instituciones, iniciativas sociales, redes, entidades corporativas y otras modalidades de participación ciudadana.