Sede Electrónica

Información y orientación sobre consultas presentadas

Tiempo medio de espera para la atención de consultas

 

Gestión de cita previa para atención en oficinas

Tiempo medio de espera para la reserva de la cita

 

 

 

Atención en oficinas para registro de documentos

Tiempo medio de espera para la atención

 

Acuse de recibo: tiempo medio de emisión
Quejas: tiempo medio de admisiones a trámite
Tiempo medio:

• Entre acuse de recibo o fin de solicitud de datos de la persona interesada y solicitud de informe a la Administración.
• Entre el fin de las investigaciones y la emisión de la resolución.

Porcentaje (%):

• Administraciones con las que se ha establecido como canal el telemático.
• Quejas recibidas por medios telemáticos.

Encuestas de satisfacción: Mediante ellas se evalúa la percepción de las personas usuarias del servicio recibido

Publicaciones, biblioteca virtual y estadísticas del Ararteko

 

 

Tiempo medio del envío