Hasiera -> Egoitza elektronikoari buruz -> Zerbitzuen eta herritarren eskubideen karta
Arartekoak zerbitzu-karta hau prestatu du, herritarrei ezagutarazi nahi baitie zer zerbitzu eskaintzen dituen eta nola. Orobat, bertan adierazten da erakundearen esku-hartzea eskatzen duten pertsonekiko harremanetan erakundeko kideek zer konpromiso hartzen dituzten, kalitate eta ebaluazio estandarrei jarraiki.
- ZURE ESKUBIDEAK BABESTEN
- ZERBITZUAK ETA HORIEK EMATEKO MODUAK
- KONPROMISOAK KALITATERI DAGOKIONEZ
- HONELA NEURTZEN DUGU ERABILTZAILEEN GOGOBETETZE MAILA
- ERABILTZAILEEN ESKUBIDEAK
- ZURE ESKUBIDEAK BALIATU NAHI BADITUZU
- Datu pertsonalei dagozkienak (ARCO eskubideak)
- Arartekoaren informazioa eskuratzeko eskubidea
- Arartekoaren zerbitzuei buruzko kexak edo iradokizunak egiteko
- LAGUNDU GURE ZERBITZUAK HOBETZEN
- NON ETA ZER ORDUTAN JASOKO DUZU GURE ARRETA
Arartekoaren informazio publikorako sarbidea eskatzea
Loturak
Dokumentuak