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CARTA DE SERVICIOS Y DERECHOS DE LA CIUDADANÍA
El Ararteko elabora esta carta de servicios para dar a conocer a la ciudadanía los servicios que presta y cómo lo hace. Recoge asimismo, los compromisos que adquieren los miembros de esta institución en sus relaciones con las personas que solicitan su intervención, conforme a estándares de calidad y de evaluación.
- EN DEFENSA DE TUS DERECHOS
- SERVICIOS Y MODALIDADES DE PRESTACIÓN
- COMPROMISOS EN CLAVE DE CALIDAD
- ASÍ MEDIMOS EL GRADO DE SATISFACCIÓN
- DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS
- PARA EJERCER TUS DERECHOS
- Los referidos a los datos personales (derechos ARCO)
- El derecho al acceso a la información del Ararteko
- Para presentar sugerencias y quejas respecto a los servicios del Ararteko
- COLABORA EN LA MEJORA DE NUESTROS SERVICIOS
- CÓMO, DÓNDE Y A QUÉ HORA LE ATENDEMOS
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